Julia Fabig, Vice President Brand & Communication bei OBI, ließ die Unternehmerinnen hinter die Kulissen schauen, wie es zu dieser Umstellung kam und welche Erfahrungen sich aus dem Prozess ergeben haben. Die Unternehmerinnen konnten nachvollziehen, dass es bei einem Konzern dieser Größenordnung kleine Schritte, immer wieder Tests und Zahlen sowie ein gutes Gesamtkonzept braucht, um neue Wege zu gehen. Es ist ein Marathon und kein Sprint, so dass ein klares Ziel und Vorbereitung notwending sind. Feinabstimmung und ein gutes Management sind ein Muss – und ein Quentchen Glück kann auch nicht schaden.
(c) Katja Prott-Riecken